Tilauksen irtisanominen

2 min lukuaika

Voit irtisanoa Kotisivubotin tilauksesi milloin tahansa suoraan Oma tili -sivun kautta. Irtisanominen on tehty mahdollisimman helpoksi, eikä siihen liity erillistä irtisanomisaikaa.

Näin irtisanot tilauksen

1. Kirjaudu Oma tili -sivulle.
2. Siirry Tilaukset-osioon.
3. Etsi listalta tilaus, jonka haluat irtisanoa.
4. Paina tilauksen kohdalla olevaa Peruuta tilaus -painiketta.
5. Vahvista peruutus.

Saat irtisanomisesta vahvistuksen sähköpostiisi, ja samalla näet Oma tili -sivulla, että tilaus on irtisanottu.

Irtisanomisaika

Voit irtisanoa tilauksesi milloin tahansa ilman erillistä irtisanomisaikaa. Irtisanominen astuu voimaan heti, mutta palvelu jatkuu nykyisen laskutuskauden loppuun saakka.

Tämä tarkoittaa, että voit hyödyntää palvelua koko sen jakson ajan, jonka olet jo maksanut. Uusia laskuja ei lähetetä irtisanomisen jälkeen.

Laskutusjakson vaikutus

Laskutusjakson pituus vaikuttaa siihen, kuinka kauan palvelu jatkuu irtisanomisen jälkeen:

• Jos käytössäsi on kuukausilaskutus, palvelu jatkuu kuluvan kuukauden loppuun.
• Jos olet valinnut 3 kuukauden, vuoden tai useamman vuoden jakson, palvelu jatkuu kyseisen jakson loppuun.

Maksettuja jaksoja ei hyvitetä takaisin, mutta voit käyttää palvelua normaalisti niiden loppuun asti.

Mitä tapahtuu palvelun päättyessä

Kun laskutusjakso päättyy, kotisivusi otetaan pois käytöstä.

Jos myöhemmin haluat ottaa palvelun uudelleen käyttöön, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme mielellämme palvelun palauttamisessa.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää irtisanomisesta tai et löydä Peruuta tilaus -painiketta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme mielellämme.